Тенденции современного рынка таковы, что, если несколько лет назад сертификация системы менеджмента качества на соответствие стандарту ISO 9001:2008 была для российских компаний в новинку, то сегодня отсутствие сертификата ISO 9001 уже становится антирекламой. Причины этого очевидны. В мировом бизнес-сообществе давно стала нормой сертификация систем менеджмента качества (СМК) на соответствие стандарту ISO 9001:2008 (ведь наличие сертифицированной СМК является наглядным и убедительным подтверждением стабильности компании и высокого качества ее продукции или услуг). Благодаря интенсивной интеграции российских компаний в международное бизнес-сообщество всё больше предпринимателей понимают оправданность наличия системы менеджмента качества, сертифицированной на соответствие стандарту ISO 9001. Стандарт ISO 9001 предлагает систему управления любой деятельностью на основе принципа системного подхода, что позволяет оптимизировать все бизнес-процессы на предприятии, делая их более управляемыми, предсказуемыми и взаимосогласованными. Благодаря этому повышается не только качество продукции или услуг, но и качество деятельности компании в самом широком смысле: качество работы каждого подразделения, взаимодействия с ним, взаимодействия с клиентами и партнерами, развития компании в целом. Примечательно, что стандарт ISO 9001 универсален – он подходит для компании любой величины, осуществляющей свою деятельность в любой сфере экономики. Система менеджмента качества, в соответствии с принципами ISO, разрабатывается с учетом деятельности каждой компании. Это позволяет оптимизировать управление и постоянно совершенствовать его в соответствии с требованиями рынка, не вступая в конфликт со спецификой компании. Сертификат ISO 9001, подтверждающий наличие в компании СМК, соответствующей требованиям стандарта ISO 9001:2008, демонстрирует партнерам, клиентам, инвесторам и всем заинтересованным сторонам, что деятельность компании соответствует международному уровню. Результаты внедрения системы менеджмента качества и ее сертификация на соответствие стандарту ISO 9001:2008 бизнес становится более стабильным и предсказуемым, существенно повышается качество, улучшается имидж, растет доверие со стороны партнеров, клиентов, инвесторов, кредиторов, открывается масса новых возможностей для дальнейшего развития бизнеса как на внутреннем, так и на международном рынке. Не смотря на то, что на данный момент многие компании еще не в полной мере осознали преимущества сертификации ISO 9001, аналитики прогнозируют переход всех жизнеспособных российских компаний к системе управления в соответствии с ISO 9001 в самые ближайшие годы. |
